Evoque Academia

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/05/2026 às 15:34

ID: 250056193

À Academia Evoque,

Venho por meio desta solicitar o cancelamento imediato do meu plano, sem cobrança de multa ou qualquer outro impedimento contratual.

O motivo do cancelamento é a má prestação do serviço oferecido pela academia, considerando que diversos equipamentos permanecem com defeito há mais de 6 meses, sem manutenção adequada ou solução efetiva. Tal situação compromete diretamente a utilização do serviço contratado e demonstra falha contínua na prestação do serviço.

Ressalto que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode solicitar o cancelamento quando o fornecedor não cumpre adequadamente com a obrigação oferecida, especialmente diante da deficiência na prestação do serviço.

Dessa forma, solicito que o cancelamento seja realizado de forma imediata e sem penalidades. Caso haja recusa, imposição de dificuldades indevidas ou tentativa de cobrança abusiva, informo que adotarei as medidas cabíveis, incluindo reclamação junto ao consumidor.gov.br e eventual acionamento judicial para garantia dos meus direitos.

Aguardo confirmação formal do cancelamento.

Atenciosamente,