Descaso com devolução de mercadoria.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

29/07/2024 às 07:46

ID: 193989455

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Fiz uma compra de uma tênis pelo Site no dia 05/07/*******, o qual foi entregue (com atraso) no dia 11/07/*******. Quando abri notei que havia sinais de uso, pois estava com o solado sujo e desgaste, conforme foto em anexo. Além disto, o tenis difere bastante da foto do site. Dentro do prazo previsto em lei, fiz a devolução do produto via Correios e enviei mensagem para o numero descrito no site*******), conforme orientação do proprio site. O produto foi entregue em 16/07/******* conforme print anexo. Após isso o vendedor parou de me responder, não realizou o estorno nem mesmo a a troca do produto.

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