Évora Corretora de Seguros

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/07/2026 às 18:15

ID: 254259455

Realizei a renovação do meu seguro Auto, no cartão da Porto Seguro, como realizo há 13 anos, porém ao tentarem finalizar, aparecia uma pendencia no cartão e não conseguiram finalizar.

Entrei em contato com a Porto Seguro Cartões, que informou que o cartão estava vencido e precisaria solicitar um novo, mas que poderiam tentar no cartão virtual, retornei a évora, que tentou novamente e continuaram informando pendencia.

No dia seguinte tentaram no cartão físico, que eu tinha solicitado o novo, e informaram que foi possível finalizar o processi.

Ao olhar hoje minha fatura, constam as 2 cobranças, uma no cartão físico e uma no cartão virtual, entrei em contato com a Porto Seguro Cartões, que informou que pelo produto ser da própria porto não seria possível realizar a contestação e que eu deveria retornar com a corretora Évora.

Até o momento sem solução, preciso que imediatamente, seja cancelado uma das cobranças, a cobrança duplicada de um mesmo produto é uma falha de vocês, e quero uma solução imediata.

At.te