évora farmácia

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Vitória - ES

04/06/2026 às 06:45

ID: 250504575

Fiz o pedido de duas receitas do programa Turbo Saúde do ***** que somadas são mais de mil reais no dia 19/05 via whatsapp. A previsão era que a postagem ocorresse no dia 29/05 com previsão de entrega de 2 a 15 dias úteis. A postagem dos itens foi realizada no dia 21/05 e a previsão de entrega conforme código de rastreio era 01/06. Já estamos no dia 04/06 e o pedido não foi entregue. Moro no estado vizinho de onde o pedido saiu e absolutamente nada justifica a demora. Em contato com a Évora por whatsapp eles apenas informaram que pode ser um atraso nos Correios, ou seja, a culpa é do outro e não tenho nada a ver com isso, favor aguardar. Mas sabemos que a responsabilidade sobre o envio, dentro do prazo é da Évora e não dos Correios. A Évora deve, por obrigação, garantir que os itens cheguem dentro do prazo e se o terceiro, nesse caso, os Correios, não faz a sua parte, cabe a Évora tomar atitudes para solucionar. Adquiri algo, confiei na indicação do *****, mas não recomendo a Évora de forma alguma. Peguem a receita e manipulem na cidade de vocês. Agora preciso das vitaminas, pq não pedi algo supérfluo e nao recebi o item, nem consigo ter um suporte decente no pós-vendas de uma encomenda que se enviada via PAC não demoraria 8 dias úteis, mas a forma que foi enviada, pela empresa Melhor Rastreio usando a estrutura dos Correios, não tem o rastreio atualizado, gerando uma falta de transparência absurda e a Évora que contratou esse serviço terceirizado, não assume sua responsabilidade. Lembrando que em situações de terceirização, a responsabilidade é solidária em casos de condenações judiciais. Aguardo retorno e a entrega dos itens que comprei.