Sem resposta
Respondida
Ponta Grossa - PR
24/06/2026 às 12:28
ID: 252238929
Fiz a compra do suplemento Phoenix hair com o uso de 3 kits para tratamento de 99 dias! e está quase acabando o terceiro vidro do suplemento! Fiz os procedimentos todos corretamente como me auxiliado e infelizmente não obtive os resultados, ou seja nenhum resultado! A queda constante continua! Tanto que fui ao médico e ele me deu remédio o dutasterida pra tratamento devido ao meu hormônio DHT. Entrei em contato com o suporte do mesmo e não me respondem! Também com a pessoa que me vendeu o produto e nada! Parece que todos desapareceram! Quero o reembolso como prometido caso não tivesse resultados, da garantia de 90 dias! Pois espero que resolva imediatamente, pois estou desesperada por estar com tanta queda e gastei dinheiro com isso que não resolveu. Espero mesmo que a empresa responsável resolva de imediato meu problema.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 11:34
Olá, o suplemento Phoenix Hair mencionado em sua reclamação não é comercializado, fabricado ou distribuído por nossa empresa.
Acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco na identificação da empresa reclamada. Peço a gentileza de verificar os dados da empresa junto à qual a compra foi realizada e, se possível, desativar esta reclamação para registrá-la contra o fornecedor correto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados aos produtos e serviços de nossa empresa.
Atenciosamente,
évora farma