Compra frustada

Question

Comprei três calças e três cintos , e só recebi notificação de compra aprovada , e nada mais nota via email simples sem CNPJ e não recebi código de rastreamento .e já passou o prazo de entrega e já foram pagas duas parcelas no crédito . Acho que estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] .ou mal atendido .