Reclamação

Olá, Janaina Ferreira Rosa.

A Evotech Solutions atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, ou seja, não temos qualquer envolvimento direto com as negociações feitas em plataformas como a OLX.

Lamentamos muito pelo transtorno e nos solidarizamos com a situação. Informamos que não temos nenhuma ligação com o [Editado pelo Reclame Aqui] citado, mas estamos totalmente dispostos a colaborar na apuração do caso.

Pedimos que entre em contato com o nosso atendimento pelos canais oficiais para que possamos analisar os detalhes da transação e tomar as medidas cabíveis.

Aproveitamos para informar que estamos constantemente aperfeiçoando nosso processo de verificação (KYC) justamente para prevenir esse tipo de ocorrência e proteger os usuários do sistema.

Estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Evotech Solutions