Falta de intternet
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
24/06/2024 às 09:43
ID: 191437221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia que foi instalado a Internet aqui na loja a Internet so falha tive prejuisos porque trabalho com venda na Internet ja estou a dois dias sem Internet e ninguém resolve nada pessimo atendimento so pedem pra aguarda e ninguém resolve nada nao recomendo pra ninguém
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 10:22
Olá Senhor (a) Nelci tesch.
Pedimos desculpas por esta situação, realmente não é essa experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Agradeço a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance de solucionar, assim podemos melhorar o nosso atendimento.
Verificamos com o suporte Técnico e o seu chamado está confirmado para hoje (24/06/*******) com prioridade.
PROTOCOLO DA VISITA TÉCNICA:*******
Qualquer dúvida estamos á disposição em nossos canais de atendimento:
Telefone fixo*******
WhatsApp*******
E-mail: *******
Central de Relacionamento á disposição de segunda á sábado, das 8:00 ás 22: horas, e aos domingos das 9:00 ás 15:00 horas.
Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 15:49
pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0