Cancelamento de consórcio e demora na devolução do dinheiro

Respondida
Tabatinga - AM
26/09/2025 às 00:02
ID: 227856835
Boa noite.fiz o cancelamento do meu consórcio e até agora ninguém entrou em contato comigo ,para falar da devolução do meu dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/10/2025 às 12:19
Olá Marquilene, Tudo bem?
Neste caso, os consorciados excluídos, seja por desistência declarada ou por inadimplência, receberão os percentuais pagos quando ocorrer a contemplação da cota por sorteio, o qual é realizado mensalmente.
É importante esclarecer que a contemplação por sorteio de consorciado ativo e um consorciado excluído, dependera da disponibilidade de recursos financeiros existentes no Grupo, sendo que, o Credito parcial será pago mediante a aplicação de todos as deduções prevista no regulamento.
Caso a contemplação não ocorra, a devolução ocorrera no prazo de até 60 dias após a realização da última assembleia do Grupo.
Salientamos que a falta de pagamento e a desistência declarada caracterizam inflação contratual pelo descumprimento da obrigação de contribuir para a integral conquista dos objetivos do Grupo de consorcio. Em consequência, o consorciado excluído, ficara sujeito a pagar a multa compensatória ao Grupo de consorcio, bem como a pagar uma importância a Evoy titular de clausula penal compensatória, quais sejam, 25% do valor do credito a que fizer jus.
Esclarecemos que o valores cobrados referente ao fundo reserva, taxa de administração e seguro de vida não serão restituídos, uma vez que estes serviços foram utilizados durante a permanecia ativa ao Grupo. A restituição é calculada sobre o fundo comum pago.
Ficamos a sua disposição!
Central de Atendimento
(11) 3003-2201
[email protected]
0800 0800 030 (SAC).
Ouvidoria
0800 0800 024
[email protected]
Abraço!
Monize Silva.
Equipe Ouvidoria Evoy Consórcios