Falta de suporte e dificuldade em falar com atendente para resolver questões de assembleia e lanches.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Águas da Prata - SP

04/06/2026 às 09:16

ID: 250509551

Falta de suporte na oferta de lanche quero falar com atendente de novo pq só assim para conseguir perdemos e estamos sem data de assembleia só consigo assim falta de respeito com o consumidor

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 09:17

Olá, tudo bem?
Esclarecemos que, após análise dos dados informados na manifestação, não localizamos vínculo contratual/cota em nome do reclamante junto à Evoy Consórcios.

Por se tratar de uma manifestação realizada por terceiro, sem confirmação de titularidade ou autorização formal para tratar informações cadastrais e contratuais, não é possível prestar esclarecimentos específicos sobre eventual contrato, em respeito à segurança das informações e à proteção de dados do titular.

Caso o titular da cota deseje atendimento, orientamos que entre em contato diretamente conosco pela Central de Atendimento da Evoy Consórcios (11) 3003-2201, para que possamos localizar o cadastro e prestar o devido suporte.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Giovana Oliveira

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 11:58

Obrigada *****, pelo atendimento resolveu meu problema, mas caso precisa abrirei novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10