Evviva Recife: Atraso excessivo na entrega e péssima comunicação em móveis planejados
Não resolvido
Recife - PE
05/06/2026 às 10:31
ID: 250580479
Se você ta pensando em contratar a evviva recife pros seus móveis a resposta é: NÃO. A empresa não tem qualquer compromisso com o cliente, estou há mais de 4 meses esperando chegar (após os 60 dias uteis de produção + 42h de separação + 15 dias de montagem), a fábrica não me da nenhuma prova concreta de que o produto existe como eles ficam dizendo, que ta tudo produzido "é só entregar". Além disso, são péssimos em comunicação. Levei um fumo de 150mil reais, [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa. [Editado pelo Reclame Aqui], desonestos e irresponsáveis.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:35
Prezada Sra. Ana Borba,
Informamos que sua manifestação foi devidamente analisada e segue em acompanhamento interno, com foco na adequada finalização do caso.
Os pedidos encontram-se em andamento em nosso fluxo interno e, após a conclusão das etapas necessárias, a expedição será realizada em até 7 dias úteis.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento, a transparência nas tratativas e a busca contínua pela sua satisfação.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Evviva
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 14:34
To ouvindo a mesma coisa há 4 meses e sigo sem meus móveis.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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