Móveis de péssima qualidade
Em réplica
São Paulo - SP
12/03/2025 às 08:31
ID: 211949735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive diversos problemas com essa empresa, que se tornou um pesadelo do início ao fim e me parece não acabar.
08 meses de atraso na instalação, móveis de pessima qualidade que com 1 ano e meio de uso, já tive que solicitar reparo por diversas vezes.
Tive muitos prejuízos financeiros, como despesas adicionais de arquiteto, aluguel de imóvel, despesas duplicadas com condomínio entre outros.
A empresa protestou o meu cpf porque eu suspendi o último pagto que não era devido, justamente por conta de todos os atrasos e despesas apresentadas na época.
Hoje meus móveis estão assim, como apresento nessa foto e com um ano e meio de uso.
Não recomendo nada com essa empresa
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 13:42
Boa tarde Luciana!
Obrigada por entrar em contato com a Evviva.
Para que possamos identificar a sua compra solicitamos que nos envie seu contrato para o e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Evviva.
Réplica do consumidor
22/03/2025 às 03:05
Meu e-mail (Editado Pelo Reclame AQUI)
Réplica da empresa
27/03/2025 às 15:46
Olá Luciana!
Como vai? Acabamos de enviar um e-mail para você. Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Evviva.
Réplica do consumidor
27/03/2025 às 16:47
Encaminhou um e-mail hoje, porém nenhuma solução.
Réplica da empresa
07/04/2025 às 09:26
Olá Luciana!
Estamos aguardando seu retorno por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Evviva.
Réplica do consumidor
14/04/2025 às 20:50
Encaminhei e-mail com o contrato solicitado, firmado com a filial de São Bernardo do Campo e até o momento sem retorno. Lamentável
Réplica do consumidor
16/04/2025 às 13:05
Nenhum contato até o momento