Demora troca de parabrisas
Resolvido
Contagem - MG
18/03/2026 às 15:07
ID: 243647199
Sou associado da Evvo e no geral sempre deu tudo certo, nunca tive problema serio. Mas dessa vez tive uma situação que achei meio chata.Fui tentar fazer a troca de um parabrisas, mas prazo para a troca foi acima do que tinha sido informado pela atendente, que seria em média de até 2 dias úteis, as os 2 dias úteis deu hoje.Fico no aguardo de um retorno, obrigado.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 16:02
Olá!
Agradecemos pelo seu feedback e pela confiança na Evvo ao longo do tempo. Ficamos felizes em saber que, no geral, sua experiência sempre foi positiva e sentimos muito por essa situação pontual.
Conforme conversamos por telefone, a troca do seu para-brisa já foi agendada para amanhã, no primeiro horário. Infelizmente, não foi possível realizar o atendimento hoje devido à alta demanda da oficina parceira, o que acabou impactando o prazo inicialmente informado.
Agradecemos pela sua compreensão e seguimos à disposição para o que precisar!
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 10:58
Conseguiram resolver meu problema, e entendi sobre a demanda, realmente pode acontecer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10