Cobrança abusiva de uma via adicional de uma perícia cautelar.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

17/02/2021 às 16:00

ID: 119774231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Os leitores podem não acreditar no que vou escrever, mas é verdade.
Em 12/02/21 contratei o serviço de Perícia Cautelar de um automóvel na empresa - Evydhence Praça da Árvore - Vistoria, Laudos e Transferência - situada na Avenida Senador Casemiro da Rocha, Praça da Árvore, 54 - Mirandópolis, São Paulo/SP. Laudo feito e entregue ao comprador do automóvel no mesmo dia.
Dia seguinte, 13/02/21, retornei a referida empresa porque queria ter uma cópia (impressa ou arquivo digital) do laudo realizado, e para meu enorme espanto, disseram que para eu ter uma cópia precisaria pagar R$ 80,00 (Oitenta Reais) pelo mesmo documento que eu já havia pago R$ *******,00 (foi dado um desconto de R$ 20,00).
Vejam que para fazer todo trabalho minucioso de vistoria (cerca de uma hora) é cobrado R$ *******,00... e para emissão de uma cópia deste mesmo documento é cobrado 1/3 do valor, ou seja, R$ 80,00 para uma impressão de 8 páginas (cerca de 2 minutos) ou a geração de um arquivo digital (cerca de 10 segundos). Isso pode mesmo parecer mentira... mas vejam a que ponto chega a insanidade dessa empresa, e ainda o responsável tentou explicar que precisa se LOGAR e PROCURAR o laudo do dia anterior que está devidamente codificado... como se isso fosse realmente difícil.
Bem, aos leitores, se possível procurem outra empresa para fazer este trabalho e pergunte ANTES quanto custa uma segunda via do laudo.

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Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 10:55

Criar dificuldade para levar vantagem.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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