Assinatura de aplicativo debitada indevidamente e impossibilidade de cancelamento e reembolso
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
01/05/2026 às 20:38
ID: 247492021
Assinei o aplicativo Ewa por um mês através de propaganda do Instagram. Para surpresa no mês seguinte o aplicativo debitou sem minha autorização mais uma mensalidade.
Não consigo contato ou qualquer forma para cancelamento efetivo da assinatura. Não sei como pedir a devolução do valor debitado indevidamente.
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Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 14:54
Resolveram prontamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10