Cobrança Indevida de Assinatura Cancelada - Reembolso Urgente
Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 10:39
ID: 251210345
Olá,
Solicito o reembolso imediato de três cobranças indevidas realizadas em meu cartão.
Assinei apenas o teste gratuito do aplicativo e cancelei a assinatura antes do fim do período de teste. Mesmo assim, fui cobrada. Após a primeira cobrança, cancelei a cobrança recorrente. Após a segunda, excluí minha conta. Ainda assim, uma terceira cobrança foi realizada em 12 de junho de 2026.
Quero deixar claro que nunca utilizei o aplicativo após o período de teste gratuito e não autorizei nenhuma dessas cobranças.
Solicito o estorno integral das três cobranças e a confirmação de que não haverá novas cobranças no futuro.
Caso o reembolso não seja realizado, irei contestar as cobranças junto ao meu banco e registrar reclamações nos órgãos competentes, além de relatar minha experiência nas redes sociais e plataformas de avaliação.
Aguardo uma solução rápida.