Dificuldade de cancelamento de curso online com cobranças indevidas e má qualidade do conteúdo
Não resolvido
São Paulo - SP
22/04/2026 às 12:14
ID: 246653775
Fiz a aquisição do curso, tenho tentando há meses cancelar o mesmo, o curso é ruim, não atende, não tem a ver com o que se propõe. E desde então não consigo realizar o cancelamento. Já enviei comunicação via suporte pelo website e pelo aplicativo. Em ambos os casos, o retorno é absurdo dizendo que o cancelamento pode ser feito pelo website. Mas NÃO EXISTE essa opção no website.
Enquanto isso, os valores absurdos continuam praticados.
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Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 10:29
A empresa só responde que o cancelamento pode ser feito pelo website. E no website não há NENHUMA possibilidade de cancelamento. Não há qualquer suporte, ajuda, etc. A empresa só fica debitando os pagamentos. Mais nada, além de ser uma plataforma péssima!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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