Conta com dinheiro não consigo acesso

Prezado Mario, bom dia!

Primeiramente, informamos que não identificamos nenhuma tentativa de contato em nossa Central de Atendimento relacionada a esta ou a outras solicitações.

Esclarecemos que a Ewally é uma instituição de pagamento que oferece soluções financeiras para diversos parceiros, dentre os quais está a SolFácil, com quem o senhor possui vínculo pela conta digital*******150_*******7, aberta em 08/09/*******, via portal do parceiro.

Conforme informado pela SolFácil, a parceria foi encerrada por iniciativa da própria empresa. Ainda, fomos comunicados de que a SolFácil notificou seus clientes sobre o encerramento, orientando-os a realizar a transferência de eventuais saldos para outra conta.

Em análise à sua Conta Principal, verificamos que não há saldo disponível. Ressaltamos, por fim, que você também possui a Conta Vinculada, cujo acesso e gerenciamento são de responsabilidade exclusiva da SolFácil. Todas as contas encontram-se, portanto, definitivamente encerradas.

Para maiores esclarecimentos e eventuais dúvidas, orientamos que entre em contato diretamente com a SolFácil.

WhatsApp:*******
Telefone: ******* ******* *******
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (exceto feriados).

SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Para sugestões e reclamações, entre em contato pelo telefone ******* ******* *******, com atendimento disponível 24 horas por dia.

Atenciosamente,
Equipe Ewally

aguardando a Solfacil responder , por enquanto nada resolvido !!

Prezado,
Informamos que, em razão do encerramento de nossas contas digitais e do término da parceria com a Solfácil, sua conta foi encerrada e o acesso está atualmente restrito.
Para obter mais informações ou esclarecimentos, recomendamos que entre em contato diretamente com a Solfácil por meio do Serviço de Atendimento ao Parceiro:

SAP Solfácil:*******

Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,

sem sucesso por enquanto, aguardando o extrato!!!

Prezado, bom dia.

Qual é o número de protocolo da solicitação?

Precisamos desta informação para acionar a área responsável e solicitar brevidade na resolução.

No aguardo.

Atenciosamente,
Equipe Ewally

Aguardando o extrato

extrato meio confuso, gostaria de extrato detalhado!!!

Prezado(a), agradecemos pelo seu retorno!

Na Ewally, temos o compromisso de oferecer sempre a melhor experiência aos nossos clientes, com excelência em tecnologia, atendimento e total respeito aos critérios de segurança estabelecidos pela legislação vigente.

Seguimos em constante evolução, aprimorando continuamente nossos processos para garantir mais segurança, agilidade e tranquilidade em todas as suas transações.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais, sempre que precisar.