Dinheiro retido
Em réplica
Rio Brilhante - MS
05/04/2025 às 16:38
ID: 214034077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Me chamo *****, fiz uma transferência via Pix da caixa econômica para Ewally no valor de ***** no último dia ***** para realizar o pagamento da fatura do meu cartão atacadão. Mas não me atentei à mensagem que recebi informando que o aplicativo do Atacadão não funcionaria mais. Quando percebi eu já havia feito a transferência. Como faço pra recuperar esse valor?
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 10:14
Olá,
Pedimos que entre em contato diretamente com o atendimento do Atacadão, e relate o ocorrido:
Central de Atendimento de segunda a sábado, exceto feriados, das 9h às 21h (horário de Brasília):
******* (Capitais e regiões metropolitanas)
******* ******* ******* (demais regiões)
Permanecemos à disposição,
Equipe Ewally.
Réplica do consumidor
07/04/2025 às 11:00
vocês pediram pra entrar em contato com o atacadão, acontece que já entrei em contato de várias formas inclusive já enviei como eles me pediram por e-mail o comprovante da transferência que fiz e até agora nada foi resolvido.
Réplica da empresa
07/04/2025 às 13:23
Rosa,
Por favor entre em contato conosco por e-mail: ******* com o núnero de seu CPF para que possaos analisar.
Obrigada.