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Guaratuba - PR

07/06/2022 às 22:47

ID: 144751551

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No dia 02/06 fui até a loja e comprei uma resistência para meu chuveiro da Lorenzeti.
Meu marido trocou e a mesma não esquentou como deveria deixando a água morna, a água ficou menos fria do que com a resistência que estava no meu chuveiro antes de trocar.
Fui até a loja no dia seguinte e informei o ocorrido, vendedor informou que se a resistência não deu certo, poderia ser o chuveiro, sendo assim me deu um crédito na loja até que eu resolvesse se trocaria o chuveiro.
Resolvi ir até a loja hoje dia 07/06 para comprar um chuveiro igual ao que tenho em casa, e achei um absurdo o valor, mais caro que em qualquer outra loja pesquisando na hora na frente do vendedor.
Resolvi que não ia pagar mais se posso pagar menos em outro lugar pelo mesmo produto.
Fui até o caixa, apos pesquisar sobre meus direitos e solicitei que devolvessem meu dinheiro pois não tinha passado de 7 dias da data da compra, a menina do caixa chamou a Evelyn, deve ser gerente, mal educada, arrogante, estúpida, grossa, mal humorada, e disse que não pode devolver, que só se fosse compra online, que eu tenho crédito e sem validade. Eu insisti e pesquisei na Internet e falei que tenho direito de receber meu dinheiro de volta, ela disse que não ia devolver, eu falei que ia procurar o Procon, ela disse arrogante e sarcástica que eu poderia procurar meus direitos. Tenho testemunha que trabalha junto comigo e viu tudo.
Não tem porque eu trocar por um produto que é mais caro que o normal.
Não indico pra ninguém esta loja, além de cara perdeu a credibilidade na estupidez e arrogância.
Enfim, já abri minha reclamação no Procon, independente do valor que gastei, é direito meu.