Não consigo cancelar minha assinatura

Não respondida
Uberaba - MG
18/10/2024 às 16:15
ID: 199994123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar minha assinatura no Wine, porém querem me cobrar uma multa de 20%.
Já faz mais de um ano que tenho a assinatura, assim o período de carência já foi extrapolado.
Incrível como que para assinar foi tudo muito rápido.
Agora devido a minha intenção de cancelar a assinatura, um descaso total.
Não é uma empresa seria. Fui deixado na fila de espera do chat. Tive que responder vários questionamentos sobre o motivo do cancelamento. E ao final fui informado que só seria possível mediante pagamento de multa.
Não assinem nenhum pacote com essa empresa.
Desrespeito com o consumidor.