Não consigo cancelar minha assinatura

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

18/10/2024 às 16:15

ID: 199994123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando cancelar minha assinatura no Wine, porém querem me cobrar uma multa de 20%.

Já faz mais de um ano que tenho a assinatura, assim o período de carência já foi extrapolado.

Incrível como que para assinar foi tudo muito rápido.

Agora devido a minha intenção de cancelar a assinatura, um descaso total.

Não é uma empresa seria. Fui deixado na fila de espera do chat. Tive que responder vários questionamentos sobre o motivo do cancelamento. E ao final fui informado que só seria possível mediante pagamento de multa.

Não assinem nenhum pacote com essa empresa.

Desrespeito com o consumidor.

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