Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/09/2022 às 09:17

ID: 150766711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 18 de setembro de ******* eu entrei no site https://******* Separei diversos vinhos para comprar totalizando aproximadamente 11.*******,00. Na quinta feira entrei de novo no site e comecei a achar estranho. Telefone que tem lá eles não retornam. Só tem telefone celular. E-mail não retornam. Hoje passados 8 dias acho que cai no [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

26/09/2022 às 10:43

Conforme contato via WhatsApp seu pedido já esta em transporte e breve chegará ao destino.
Seu e-mail foi respondido no dia útil que se segue, visando que nosso horário de atendimento e de segunda a sexta das 08:00 as 17:00. seu e-mail foi nos enviado as 22:00 de sexta feira, portando sendo respondido na data do dia útil que se segue.

Consideração final do consumidor

26/09/2022 às 11:18

Tudo tranquilo. Após eu colocar aqui entraram em contato comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9