*******- sem resposta do SAC da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

21/06/2024 às 12:12

ID: 191310539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com pedido (44857777) em atraso.
Pelo aplicativo não é possível nem mesmo rastrear. Pelo chat tentei 4 vezes e não resolveu. Pelo telefone fiquei 10 minutos aguardando e nada.

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Resposta da empresa

27/09/2024 às 14:43

Prezado, você está fazendo a reclamação em uma empresa diferente, nao somos a Wine, por gentileza, fazer a reclamação na empresa certa.
Respeitosamente,
Ewine

Réplica da empresa

27/09/2024 às 14:44

Prezado, você está fazendo a reclamação em uma empresa diferente, nao somos a Wine, por gentileza, fazer a reclamação na empresa certa.
Respeitosamente,
Ewine

Consideração final do consumidor

27/09/2024 às 15:00

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10