Pedido atrasado 3h, não entregou..

Não respondida
Guarulhos - SP
03/10/2025 às 23:58
ID: 228497655
Efetuei um pedido no site de número 8 as 21:23 e deram uma estimativa de entrega de 30 a 60 minutos, porém meu pedido não foi entregue, tentei entrar em contato com a loja por diversas mensagens para localizar meu pedido e saber o novo horário de entrega, mas não obtive devidas respostas e nem direcionamento para solucionar o atraso. Agora são 23:45 e não tive retorno.
Estou cansada, indo dormir. Espera por um fast food, para facilitar a janta da sexta, confiei na empresa EX burguer e não me enviaram, não cancelaram e não deram nenhuma satisfação. Como cliente assídua , me senti [Editado pelo Reclame Aqui], meu tempo, dor de cabeça e fome causada pelo estabelecimento. Quero registrar a reclamação, mas além disso, quero que eles sejam responsabilizados e pague de alguma forma pela lesão psicológica e constrangedora de esperar por algo que não chegou e jamais chegaria, que me causaram junto aos meus pais e filha . Para que isso não volte nunca mais a acontecer com nenhum outro cliente.
Gananciosos não deveriam aceitar por mais pedidos se não dão conta.