Reclamação sobre pedido no Ex Burguer via Ifood: item errado, lanche incompleto e falta de resolução
Não resolvido
São Paulo - SP
10/07/2026 às 23:45
ID: 253634501
Fiz compra agora a noite através do Ifood, no Ex burguer Jd. Marília. Foram 2 combos: 1 big tasty e 1 big bacon. Recebi 1 combo e no lanche só havia 1 hambúrguer, com pouquíssima salada. O lanche era pequeno e não tinha característica de nenhum dos 2 combos que comprei. Pedi reembolso ao Ifood, pelo menos do combo que não recebi mas recebi negativa deles. Pediram pra falar com Ex Burguer, que não respondeu minhas mensagens.
É muita falta de respeito com o consumidor.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 11:00
Minha experiência foi péssima. Não houve atendimento telefônico, nem resposta pelo whatsapp. Nem mesmo após eu abrir a reclamação com vocês, entraram em contato comigo!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1