Compra Realizada há 3 dias e sem qualquer informação até o momento

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Belo Horizonte - MG

06/09/2023 às 14:18

ID: 171565821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra no dia 03/09 e até o momento não recebi qualquer informação ou confirmação do meu pedido.
O pagamento já foi debitado do meu cartão e a compra aprovada.
Tenho apenas o número do pedido em um print, que foi gerado após finalização da compra. Pedido #*******.
No site não é possível consultar nada, porque informa que o pedido não foi localizado.
O serviço de atendimento ao cliente é o pior possível, pois tento contato de uma em uma hora e nunca recebo um retorno.
No mínimo, não se trata de uma empresa comercial séria, tendo em vista que não existe a menor consideração com o cliente. Começo a imaginar que seja uma loja fake ou algum [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

06/09/2023 às 21:58

Olá cliente amigo, foi lhe atendido por whatsapp no nosso suporte e repassado as informações sobre seu pedido!