Ex Case

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São Paulo - SP

06/03/2024 às 20:47

ID: 184051619

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Realizei a compra de uma case ultra para Apple Watch e uma capa para iPhone 14p.

O pedido ******* foi feito em 20/11/*******, o prazo de entrega é de 9 a 35 dias úteis, entretanto a entrega superou os 60 dias úteis, tendo sido concluída apenas em 06/03/*******.

Nesse período entrei em contato com o SAC solicitando cancelamento, mas fui ignorado pela empresa.

No início de março fui notificado pelo correios para que efetuasse o pagamento de taxa alfandegária.

Após o pagamento o pacote chegou em casa, mas só havia um dos produtos comprado, o case ultra para Apple Watch. A capinha de celular não chegou.

Solicito a devolução do valor pago.