Proposta enganosa de portabilidade com refinanciamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Embu - SP

17/07/2025 às 14:59

ID: 222347757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi uma proposta de portabilidade com refin dessa empresa. Me ofertou um valor e redução de juros mas não ocorreu como o ofertado. E fizeram pelo banco Daycoval. Estou tentando resolver mas está difícil pq fiz a assinatura digital e entendi que teria mais a receber já que ofereceram refin conjuntamente. Só que não baixaram o juros tbm e aumentaram o prazo das parcelas. Me deram um troco de 748 reais onde o valor aproximado seria 2.899. Uma enganação total.


Redução de taxa dos seus consignado

Parcela atual de R$ 161,85

ativa no Banco BRB
Taxa de juros atual de: 1.80% (abusiva)

vamos reduzir a taxa para até 1,3%
liberando um de TROCO: até 2.899,00

E me enviaram várias vezes essa mesma proposta.

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Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 16:23

Péssimo atendimento pós negociação. Fui [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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