Proposta enganosa de portabilidade com refinanciamento

Não resolvido
Embu - SP
17/07/2025 às 14:59
ID: 222347757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma proposta de portabilidade com refin dessa empresa. Me ofertou um valor e redução de juros mas não ocorreu como o ofertado. E fizeram pelo banco Daycoval. Estou tentando resolver mas está difícil pq fiz a assinatura digital e entendi que teria mais a receber já que ofereceram refin conjuntamente. Só que não baixaram o juros tbm e aumentaram o prazo das parcelas. Me deram um troco de 748 reais onde o valor aproximado seria 2.899. Uma enganação total.
Redução de taxa dos seus consignado
Parcela atual de R$ 161,85
ativa no Banco BRB
Taxa de juros atual de: 1.80% (abusiva)
vamos reduzir a taxa para até 1,3%
liberando um de TROCO: até 2.899,00
E me enviaram várias vezes essa mesma proposta.
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Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 16:23
Péssimo atendimento pós negociação. Fui [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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