Refinanciamento com promessa de troco enganosa

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Ourinhos - SP

24/06/2025 às 22:51

ID: 220467333

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Boa noite . Recebi uma proposta de refinanciamento dessa empresa da supervisora *****. Durante a contratação a mesma me ofereceu um valor de R$8.899,00 de troco do refin esse seria o valor aproximado. Mais como estava com meu empréstimo bloqueado a mesmo continuou insistindo até subir o valor pra mais de 9 mil. Isso um valor aproximado. Corri atrás para o desbloqueio e fiz a contratação. Para minha surpresa o troco não chegou a 20% do valor oferecido durante a contratação e como justificava alegou que seria um.valor aproximado. E isso foi o que me alegou. Confirmou que eu fiz a contratação com biometria facial e já estava feito . Nós primeiros contatos feitos depois dessa propaganda enganosa para insistir a contratação a mesma passou a dizer que estava tudo certo. Fui enganada por essa pessoa e pelo local ao qual presta serviço. Na primeira conversa era funcionária do BANCOBRB depois mudou era do Daycoval, mais na verdade era da EX CONSIG.Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], enganada e manipulada por essa atendendente com o nome de *****. A ex consig CNPJ ***** precisa trabalhar de forma clara explicar que o aproximado oferecido pode chegar a 80% a menos. E não enganar . Me mandou procurar meus direitos. Meu direito de cliente enganado por uma proposta enganosa eu procuro por ajuda aqui.
Tenho todas nossas conversas e áudios .
Os valores oferecidos e a resposta de quando questionei . Peço justiça que essas financeira para de enganar e tirar proveito da inocência de quem.precisa e confia neles. Muito obrigado.

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