PROPAGANDA ENGANOSA
Respondida
São Paulo - SP
03/11/2022 às 10:41
ID: 152860005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei meu pacote com a "empresa" que diz entregar seu projeto em até 48 horas.
Ocorre que o prazo é uma [Editado pelo Reclame Aqui],sendo que qualquer retificação demora até dias para ser feita. Fechei o pacote há mais de 15 dias e até o momento não está entregue o serviço.
Pedi para eles seguirem um padrão pronto de cartão e nem isso eles conseguiram fazer. O funcionários demoram até 5/6 horas para te responder no WhatsApp.
Só respondem aqueles que ainda não fecharam o pacote.
UM DESCASO COM O CLIENTE.
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Resposta da empresa
03/11/2022 às 11:55
Bom dia Guilia, tudo bem?
O nosso prazo foi interamente respeitado, como informamos desde ínicio entragamos em 48 horas úteis, não apenas em 48 horas.
E após a entrega foi *******ção e foram feitas também no prazo que são 24 horas.
O pacote foi finalizado desde dia 01/11/22 e entregue com sucesso.
Mesmo durante o processo termos recebidos bastante aúdio faltando com o respeito ao nosso time.
E sobre as alterações, após finalizados foi destacada informações faltantes que não havia informado antes. E pelo fato de cobramos para alterar essas informações não gostou e enviou outros aúdio com mesmo linguajar destacado acima.
Sentimos muito por qualquer ocorrido, mas tentamos resolver da melhor forma possível.