Exact Sales bloqueia envios de e-mail e não oferece suporte adequado
Não resolvido
São Paulo - SP
06/10/2025 às 14:19
ID: 228636363
iniciamos um plano da exacticeios com o envio de e-mail ilimitado e simplesmente desbloquearam a nossa os nossos envios e não respondem o suporte não dão atenção não fazem implementação da ferramenta muito ruim o atendimento deles e o plano em dia e sem poder enviar estamos perdendo dinheiro Não entendi perdão
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 16:03
Olá, Renan!
Me chamo Josiele e faço parte do time de Ouvidoria da Exact Sales.
Antes de tudo, lamentamos pela sua insatisfação e entendemos os transtornos relatados. Notamos que foram abertas várias reclamações sobre o mesmo tema e, para garantir um acompanhamento mais claro e eficiente, todas serão centralizadas neste RA: (ID-228636363)
Sobre sua conta, informamos que o cancelamento foi efetuado em conformidade com as condições estabelecidas no contrato de uso da ferramenta Exact Spotter. Os valores referentes ao período vigente permanecem devidos, conforme previsto nas condições contratuais.
Continuamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e oferecer suporte pelos nossos canais de atendimento - https://*******
Atenciosamente,
Ouvidoria | Exact Sales
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 10:57
Uma [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]
Não cumpre e mantém servidor decente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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