Restrição de envio de e-mails ilimitados e bloqueio de envio - Propaganda enganosa

Olá, Wilson!
Me chamo Josiele e faço parte do time de Ouvidoria da Exact Sales.

Antes de tudo, lamentamos pela sua insatisfação e entendemos os transtornos relatados. Notamos que foram abertas várias reclamações sobre o mesmo tema e, para garantir um acompanhamento mais claro e eficiente, todas serão centralizadas neste RA: (ID-228751543)

Sobre sua conta, informamos que o cancelamento foi efetuado em conformidade com as condições estabelecidas no contrato de uso da ferramenta Exact Spotter. Os valores referentes ao período vigente permanecem devidos, conforme previsto nas condições contratuais.
Continuamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e oferecer suporte pelos nossos canais de atendimento - https://*******

Atenciosamente,
Ouvidoria | Exact Sales