Falta de ética.
Não respondida
Fortaleza - CE
24/07/2026 às 16:39
ID: 254772887
Ontem dia 23/07 fui na loja Exalla do Shopping Aldeota, e peguei um produto que estava com desconto pra levar, ao chegar no caixa a atendendo que por sinal era minha conhecida falou que não saiu o desconto e que a gerente que era a única que podia autorizar estava fazendo entrevista, mas que iria deixar o produto separado pra mim, quando ela terminasse ela me chamaria pra passar ou levava até minha sala a maquininha, pois trabalho no mesmo prédio. Porém voltei hoje na loja pra pegar o produto e simplesmente foi me dito que o preço estava errado, que tinha sido trocado de preço, começaram a mentir e enrolar e que eu não levaria o produto pelo preço que estava, pedi pra chamar a gerente, ela falou que não iria descer. Que não tinha o que fazer.
Além de todo constrangimento que passei na frente dos outros clientes, ainda não cumpriram com o código que defesa do consumidor. E se quer tiveram consideração com o cliente. Confiei em aguardar passar o produto em outro momento pois conhecia a vendedora. Porém de nada adiantou. Tô bem chateada com a situação.
O produto era uma base da Vizzela Fix que estava por 46$ e uns centavos.