Atraso de laudo

Question

Fiz uma ressonância no dia ***** o prazo de entrega seria em até 4 dias, iam colocar o contraste mas a técnica ao invés de colocar o cateter c antecedência deixou o fazer em cima da hora estourando duas veias minhas e simplesmente não colocou mais, sem contar que pediram p chegar as 17:30 e sai de lá de 22 da noite, passou mais de uma semana e nada do resultado sair, qndo liguei p lá, falaram q ainda não tinha saído por conta do contraste, perguntando se alguém tinha entrado em contato comigo e simplesmente ninguém entrou em contato, fui lá novamente dia *****, pela manhã, a técnica de enfermagem disse q já tinha falado c o médico para o resultado sair no mesmo dia e mais uma vez até hora nada, eu acho um verdadeiro absurdo tanta espera por um resultado, que foi particular eu paguei caríssimo, p acontecer esse descaso eu precisando urgentemente do resultado p mostrar p médico e ninguém resolve. Preciso que resolvam!