Caixa preferencial fechado e longas filas para gestantes
Resolvido
Rio Claro - SP
05/11/2025 às 16:25
ID: 231132281
Caixa preferencial vive fechado e não atende o público que precisa. Já não é a 1a vez que venho com minha esposa grávida e temos que ficar aguardando as filas imensas. Hoje mesmo dia 05/11/25. 16h22 de 10 caixas, 3 só funcionam. Nenhum dos 3 é 9 preferencial
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 15:34
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno enfrentado, principalmente em um momento que exige mais atenção e prioridade.
O atendimento no caixa preferencial é um compromisso nosso, e situações como essa estão fora do padrão que buscamos oferecer. Já reforçamos internamente a importância de manter esse atendimento ativo e devidamente sinalizado, principalmente em horários de maior movimento.
Também estamos revisando a operação de caixas para evitar filas excessivas e melhorar a fluidez no atendimento.
Agradecemos pelo seu apontamento, pois ele nos ajuda a corrigir e evoluir continuamente.
Atenciosamente,
Equipe Examine Supermercados
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 08:36
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10