Sem internet e sem suporte
Resolvido
Recife - PE
06/08/2022 às 16:58
ID: 148051553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet desde a última sexta-feira. Entrei em contato com o suporte no sábado. Demoraram horas para responder. O dia todo para dizer que vão agendar um suporte e não conseguimos agendar um horário conveniente. O dia inteiro para buscar uma solução e nada foi feito.
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Resposta da empresa
19/08/2022 às 23:24
Oi Karine tudo bem? Atuamos na solução do problema em sua localidade. Provavelmente sua internet ja está normalizada. Qualquer coisa estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
20/08/2022 às 06:17
A empresa encontrou uma solução pra resolver o problema rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
20/08/2022 às 07:20
Obrigado pela preferência Sra Karine.