Exata Assessoria

Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

02/01/2014 às 14:47

ID: 7464741

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No dia 06 de novembro de ******* contratei a empresa Exata Assessoria para que negociasse as minhas dívidas. O que me passaram é que a empresa conseguiria ótimos descontos, pois contavam com uma equipe de advogados que brigavam pelos juros abusivos além de dar um prazo de 07 dias úteis para enviarem os boletos para pagamentos dos acordos conseguidos. Sendo assim, paguei para a empresa, por depósito bancário, o valor de R$ *******,00. O problema é que depois de um bom tempo, enviaram um e-mail com alguns boletos para pagamento. Para minha surpresa, o valor do cartão de crédito que eles conseguiram foi EXATAMENTE o mesmo valor que me ofereceram pelo telefone, ou seja, qual a vantagem de ter contratado a empresa? Por que paguei *******,00?? Apenas para ligarem pra mim e negociarem a minha dívida em meu lugar? Isso, eu mesma faria num dia apenas. Bom, reclamei e o problema desta empresa é que não atendem ao meu telefonema, não respondem aos meus e-mails. Com muito custo, consegui falar com um consultor que atendeu o telefone, fui muito mal tratada, ofendida mesmo. Na sequencia, recebi um e-mail de uma outra pessoa informando que estariam revendo tudo e que ficasse no aguardo. Bom, isso foi dia 05 de dezembro de ******* e até hoje não recebi nenhuma resposta.

Detalhe, NÃO ASSINEI O CONTRATO, pois me enviaram apenas no dia 19 de novembro e paguei no dia 06 de novembro.

Solicito que a empresa devolva meu dinheiro, pois NÃO CUMPRIRAM com o prometido. Saí no prejuízo pagando para esta empresa. Além disso, não me mandaram todos os boletos necessários. Com relação aos cheques que possuo, estão de posse de uma empresa de cobrança, que passei os dados e telefone para contato. A empresa alega que teria que tirar a microfilmagem dos cheques para que eles pudessem localizar.... COMO ASSIM???? Não entraram em contato com esta empresa para negociar o valor dos cheques.... absurdo, indignada!!!

Péssimo atendimento, grosseiros e não querem devolver meu dinheiro.

Obs: Alegam que não conseguem falar comigo pelo telefone que passei, mas quando ligo, ninguém está disponível, estão sempre em reunião.