Atraso de meses na entrega, sem justificativa ou retorno

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/11/2023 às 05:56

ID: 175995249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Precisei usar o serviço da Exata Cargo sob o nome de Todo Brasil Transportes para trazer uma mercadoria de Manaus para Campinas-SP. No entando, a mercadoria que foi postada no dia 01/11 está prevista para chegar dia 8/12, um prazo surreal, sem justificativa alguma e que acarreta um prejuízo imenso para nossa empresa, pois os clientes cancelaram o pedido em função desse atraso.
Não entendi porque minha encomenda vai vir através de Porto Velho e não de Belém, o que adiantaria muito esse prazo.
Ficamos reféns dessa empresa sem respostas e sem alternativa, não recomendo nunca!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

27/11/2023 às 11:05

Boa tarde!
Estamos trabalhando internamente para que casos como este não venham ocorrer novamente.
Qual o número da nota fiscal?