Não recebimento de mercadoria.
Não resolvido
Fortaleza - CE
28/11/2023 às 12:58
ID: 176896573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenham cuidado com esta empresa!
Contratei a mesma para transporte de uma mercadoria para a minha loja, em valor superior a 50mil reais. Depois de um enorme atraso, simplesmente mandaram um email dizendo que perderam a mercadoria devido a um sinistro, e desde então não tenho qualquer retorno da empresa em relação ao ressarcimento. Terei o desprazer de precisar ingressar judicialmente. Sendo que há anos trabalho com esta empresa e indicava para diversos clientes.
TENHAM CUIDADO.
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 10:45
Bom dia!
estamos trabalhando para sanar o processo desses sinistros.
Réplica do consumidor
02/01/2024 às 14:21
Até o momento a empresa não resolveu a situação.
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 08:43
Extremamente absurdo. Minha demanda está pendente desde o dia 16/10 e até o momento a empresa não resolve, mostrando descaso e me gerando enorme prejuízo.
Réplica do consumidor
07/03/2024 às 10:38
Empresa simplesmente ignora a situação, em completo descaso. Buscaremos resolver judicialmente.
Consideração final do consumidor
08/05/2024 às 09:59
EMPRESA NÃO CUMPRE O CONTRATADO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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