Exata Cursos

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Santa Luzia - MG

01/12/2021 às 11:43

ID: 133890579

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Apareceu pelo Instagram uma página para cadastro a esses cursos do INE, lá fiz meu cadastro (ou seja, pela internet). Dias depois eles me mandaram no whats uma msg informando local para comparecer e deixando claro que o curso eu ganharia isenção de taxa de matrícula e mensalidade. Compareci no local informado, onde tinha dois rapazes, um que apresentou o projeto, que segundo ele, se tratava de curso online e uma espécie de estágio presencial em empresa que eles iriam encaminhar e disse que o pagamento era referente ao certificado e outro que seria do financeiro da INE. No final da apresentação do vendedor, fomos pra sala ao lado que lá foi feito a assinatura dos contratos, onde o cara do financeiro até disse que os cursos poderiam ser escolhidos e/ou trocados assim que o suporte nos chamasse. Falaram tbm que chamariam dois dias depois (segunda) e não chamaram, eu que entrei em contato com o whats que tem no topo do contrato. Daí disseram que não tinham processado ainda os pagamentos e foi aí que descobri que não era INE e sim Ensina Certo, pela foto do WhatsApp. Já que não tinha cumprido com o tempo, já fiquei cismada e pedi o cancelamento e devolução do meu dinheiro. Apareceram horas depois me dando login e senha, mas na página do aluno tinha cursos que não queria (o vendedor do financeiro falou que poderia ser escolhido com o suporte os cursos), reclamei dos cursos errados, fui ignorada, pedi cancelamento fui ignorada. Agora, que continuei insistindo pela devolução do meu dinheiro, estão alegando que não tem que devolver nada, já que adquiri um curso com eles com valor promocional, só que em nenhum momento foi falando de promoção e sim de isenção de taxa de matrícula e mensalidade e que estávamos pagando é pelo certificado de cada um dos 3 cursos que se adquiria. Quero meu dinheiro de volta! No Código de Defesa do Consumidor eu tenho direito de pedir devolução do meu dinheiro no prazo de sete dias e pedi bem antes disso!