REVISTORIA: ANTECIPAR DATA QUE DISPONIBILIZARAM.

Respondida
Recife - PE
19/04/2024 às 23:01
ID: 187157709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPra começar NÃO INDICO A EXATA ENGENHARIA A NINGUÉM.
Minha primeira vistoria foi no dia 09/04/******* (encontrando alguns erros não pegamos as chaves), nos deram um prazo de 5 dias úteis e só hoje, dia 19/04/******* nos enviaram uma programação com a data da nossa revistoria para o dia 28/05/******* (QUASE 2 MESES DEPOIS), um absurdo, e nossos reparos foram coisas que em uma manhã faz, mas, a contratura encaminhou a maioria dos profissionais para o próximo empreendimento, reduzindo o quadro e impactando diretamente na demanda dos reparos do GENNY.
EU NÃO ACEITO ESSA DATA, preciso que me disponibilizem uma anterioridade.
Eu confiei no PADRÃO EXATA achando que na primeira vistoria o Apartamento ia estar em perfeito estado e ia pegar as chaves no mesmo dia ou ao menos com 5 dias úteis após.
Consequentemente, já estamos pagando condomínio e taxa de água (sem ter pego a chave), pedi férias do meu trabalho para resolver os trâmites de mudança, tranquei e paguei multa na academia e o pior de tudo entreguei a casa onde moro de aluguel e preciso entregar as chaves à dona no dia 04/05/******* E NÃO TENHO PRA ONDE IR, e muito menos condições financeiras (onde consta tudo em contrato) para permanecer no aluguel e com todas as demais despesas. PRECISO DE UM RETORNO URGENTE.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 15:16
Prezada Jadiele,
Situação em atendimento, já acionamos o setor de Engenharia para que todas as medidas necessárias para resolver essas questões o mais rápido possível.
E conforme contato telefônico, sua vistoria será amanhã, 30/04 às 9h.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.