É um absurdo alunos do gym nao poderem contratar personal via plano black!!
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 18:07
ID: 244744419
É um absurdo alunos do gym nao poderem contratar personal via plano black!!
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 20:11
Olá, Pedro. O Fitness Black é um plano exclusivo da academia, com condições e benefícios próprios, incluindo a possibilidade de contratação de personal dentro desse formato. Ele está disponível para todos os clientes que optam por contratar diretamente conosco.
No caso de alunos que utilizam o benefício Wellhub/Gympass, existem algumas limitações contratuais, por isso esse plano específico não é contemplado nessa modalidade.
Caso tenha interesse em aderir ao plano Fitness Black e aproveitar todos os benefícios, basta realizar a adesão diretamente com a gente.
Desde já, agradecemos a sua mensagem
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 12:51
Irei usar outra academia, era só vocês cobrarem um valor a mais, porem não simplesmente excluir os alunos que vem via Gympass
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/04/2026 às 10:37
Olá, Pedro.
Lamentamos que tenha optado por outra academia, mas queremos que saiba que nossas portas estarão sempre abertas para te receber novamente.
O plano Fitness Black continua disponível para adesão, porém, por se tratar de um plano exclusivo da academia, no momento ele não é compatível com os benefícios Wellhub e TotalPass.
Ficamos à disposição para o que precisar!