Exata Fitness

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Rio de Janeiro - RJ

12/12/2017 às 12:26

ID: 31171995

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ligou. Bem, eu não parei de utilizar os serviços da academia porque quis e sim por uma decisão médica, comprovada. Exijo o que é justo. Pagar pelos dias que utilizei e a taxa de adesão. Agora, sobre os dias não utilizados, não vou pagar. Se necessário, irei cobrar meus direitos juridicamente. Atenciosamente, Camila Rezende dos Santos https://******* um contrato trimestral com a academia no dia 18/09. Paguei R$ 90,00 pela taxa de adesão + a 1ª mensalidade no valor de R$ *******,00. Utilizei a academia apenas 4 dias. Descobri que estava grávida e marquei uma consulta médica. Mas, como sabem, não conseguimos marcar de um dia para o outro. No dia 03/10 entreguei à academia o atestado médico, onde dizia que não poderia exercer atividade física, me afastando portando da academia. Solicitei cancelamento do contrato e um reembolso do valor pago pela mensalidade, descontando apenas o proporcional aos 4 dias que utilizei a academia. Ou seja, R$ *******,00 : por 30 dias, o valor diária é de R$ 8,50. Malhei 4 dias, totalizando R$ 34,00. O reembolso deveria ser de R$ *******,00 - R$ 34,00 = R$ *******,00. A taxa de adesão obviamente não reclamei. Nunca ninguém me dava retorno. Liguei por umas 3 vezes e a atendente não podia me passar para a pessoa responsável e dizia qe a mesma me retornaria. Numa quarta ligação, após 1 mês e 24 dias, me falaram que a minha rescisão estava pronta e eu podia passar para pegar. Para minha surpresa, só me devolveram os 2 cheques dos meses subsequentes (plano trimestral), mas não reembolsaram nada da 1ª mensalidade paga. Pedi para falar com o responsável, mas, novamente a atendente, de forma bem grosseira e debochada, disse que a pessoa não estava disponível e, que se eu quisesse poderia preencher um novo formulário de requerimento. Foi o que fiz, em 28/11. E que, aguardasse pois entrariam em contato comigo. Hoje, 14 dias depois, ninguém me