Certificado com ausência de informações

Reclamação resolvida

Resolvido

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Taboão da Serra - SP

28/09/2022 às 16:03

ID: 150941293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em *******, realizei dois cursos de Aperfeiçoamento à distância : DIREITO APLICADO À EDUCAÇÃO e NEUROEDUCAÇÃO, através da parceria Faculdade de Administração, Humanas e Exatas - FAHE e o Centro de Estudos Exatto Educacional. Recebi os certificados no final do segundo semestre de *******, porém os mesmos que serão usados para fins de progressão profissional pela Prefeitura Municipal de São Paulo, não constam a modalidade em que ocorreram: À DISTÂNCIA, informação essa necessária para que eu possa utilizá-los para evolução funcional. Entrei em contato com a faculdade FAHE e me deram o telefone do GRUPO EXATTO para solicitar a retificação do certificado ou uma declaração que informe que a modalidade dos cursos realizados foi a distancia. Tenho entrado em contato com a secretaria do Instituto Exatto desde 6 de setembro de *******, e até o momento não recebi uma resposta sobre meu pedido. Respondem que vão verificar sobre o andamento do pedido, e não me dão retorno algum. Se os certificados estivessem completos, não teria o meu processo parado e tendo perdas financeiras.
Fico no aguardo de um retorno.

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Consideração final do consumidor

28/06/2025 às 12:56

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8