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Guarujá - SP
05/03/2025 às 08:57
ID: 211338629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no vídeo do dep Nicolas e tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] dr 72 reais num código pix [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 11:58
Olá nome da Marcio,
Espero que esteja tudo bem contigo.
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