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Guarujá - SP

05/03/2025 às 08:57

ID: 211338629

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Entrei no vídeo do dep Nicolas e tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] dr 72 reais num código pix [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 11:58

Olá nome da Marcio,
Espero que esteja tudo bem contigo.

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