Atraso na entrega e falta de comunicação da Casas Bahia
Respondida
São Paulo - SP
11/02/2026 às 03:54
ID: 240401517
CADE A MINHA ENTREGA
FIZ A COMPRA NO DIA 07 PELAS CASAS BAHIA COM ENTREGA PARA O DIA 10 E ATE AGORA NAO VIM MUDANCA DE STATUS TENTEI CONTATO NAO RESPONDE. MAIOR DESCASO
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 08:03
Olá, Sr Stephanie. Bom dia ! Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Identificamos que houve um imprevisto logístico com a transportadora, o que causou o adiamento. Já solicitamos prioridade máxima e o seu pedido chegará no prazo de até 5 dias uteis. Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição.