Kit teclado e mouse com defeito e recusa de devolução
Respondida
Praia Grande - SP
16/07/2026 às 19:37
ID: 254122021
Comprei 1 kit teclado e mouse, veio com defeito no fio e não acende os leds, não aceitaram devolução, comprei outro kit teclado, mouse e mouse pad e veio com mesmo problema, precisa ficar mexendo no fio para funcionar e não acende os leds, 2 teclados em menos de 10 dias e dinheiro jogado fora
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 07:32
Olá!Agradecemos por compartilhar sua experiência. Sentimos muito pelo transtorno e queremos te ajudar o mais rápido possível.
Para seguirmos corretamente com a análise, por favor envie um e-mail para [email protected] com os detalhes do caso.
Assim nossa equipe conseguirá verificar tudo formalmente e oferecer a solução adequada.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição!
Atenciosamente,
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