Máquina de fusão MFO700A bloqueada pedindo chave de ativação e falta de suporte da Exbom e vendedor.
Resolvido
Belford Roxo - RJ
21/07/2026 às 21:00
ID: 254507657
Adquirir uma máquina de fusão modelo MFO700A liguei a máquina para testar realizamos algumas fusões e a máquina bloqueou agora fica pedindo uma chave de ativação,como pode me vender um produto que ja veio com uma seja a qual nao cadastrei e o pior é que agora ninguém me da suporte ,nem vendedor e nem a exbom ja mandei diversas mensagens e eles na respondem nem mesmo ligando .
No mercado livre tem diversas pessoas reclamando do mesmo problema eo vendedor só fala que na tem informações mais continua vendendo a máquina.
Ate pra troca eles nao respondem
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:16
Olá!Agradecemos por compartilhar sua experiência. Sentimos muito pelo transtorno e queremos te ajudar o mais rápido possível.
Para seguirmos corretamente com a análise, por favor envie um e-mail para [email protected] com os detalhes do caso.
Assim nossa equipe conseguirá verificar tudo formalmente e oferecer a solução adequada.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição!
Atenciosamente,
SAC - Suporte e DúvidasNext Trading Distribuidor Ltda.
Site:http://www.next-trading.com
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 09:48
Devido a dificuldade de se ob o número de contato tive que pesquisar muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8