Martelete Exbom com defeito, sem garantia pelo vendedor, assistência ou Mercado Livre
Não resolvido
Campinas - SP
08/07/2026 às 16:26
ID: 253428345
Fiz uma compra na loja Cardoso multi ofertas no app MercadoLivre de um martelete da marca exbom o martelete durante o uso apresentou o defeito e não consigo acionar a garantia nem pelo dono da loja Cardoso multi ofertas nem pela assistência técnica da exbom muito menos do MercadoLivre
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:29
Olá!Agradecemos por compartilhar sua experiência. Sentimos muito pelo transtorno e queremos te ajudar o mais rápido possível.
Para seguirmos corretamente com a análise, por favor envie um e-mail para [email protected] com os detalhes do caso.
Assim nossa equipe conseguirá verificar tudo formalmente e oferecer a solução adequada.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição!
Atenciosamente,
SAC - Suporte e DúvidasNext Trading Distribuidor Ltda.
Site:http://www.next-trading.com
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 12:51
A manutenção e assistência técnica da Marca Exbom, é péssima, não respondem ao e-mail, não existe manutenção no Brasil, mesmo estando na garantia, não existe ninguém para atender o telefone, nem responder ao e-mail.
Réplica do consumidor
11/07/2026 às 12:30
Estou aguardando o e-mail ser respondido, fico no aguardo
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 20:44
Assistência técnica precária.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1