Produto novo não funciona corretamente, solicito acionamento da garantia sem retorno por e-mail.
Respondida
Mairiporã - SP
28/05/2026 às 16:11
ID: 249963487
FIZ A COMPRA DO PRODUTO POREM O PRODUTO NAO FUNCIONA.
ELE SO FUNCIONA DO LADO A, DO LADO B NAO FUNCIONA, FIZ OS TESTES. E O QUE GERA ESTRANHESA E PQ E NOVO, fontes testadas tb.
ja enviei por email para acionar a garantia, mas nao houve resposta.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:27
Olá Agradecemos por compartilhar sua experiência. Sentimos muito pelo transtorno e queremos te ajudar o mais rápido possível.
Para seguirmos corretamente com a análise, por favor envie um e-mail para [email protected] com os detalhes do caso.
Assim nossa equipe conseguirá verificar tudo formalmente e oferecer a solução adequada.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição!
Atenciosamente,
SAC - Suporte e Dúvidas
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